住客点评>>
-
好评酒店在望京附近，离望京南地铁口不远，酒店门口可以停车。估计是远的原因，感觉住的人不多...
-
好评酒店哪里都好，就是服务太差！白瞎了这好酒店
-
好评房间很大，舒适。
-
好评服务态度非常不好，打算住五天的，在第三天时人出去一天，晚上七点回酒店，告知我得换房，...
-
好评意料之外的好 从来没听说过这家酒店 仅凭携程的推荐，抱着试一下的心态 没想到非常满意...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
北京民航国际会议中心交通指南
位于东四环望京核心区域，紧邻燕莎商圈。距首都国际机场、北京国际展览中心仅需15分钟车程。步行即可到达奔驰、戴姆勒、雀巢、卡特彼勒、索尼等国际知名企业在华总部。轨道交通便利，紧邻地铁14号线，与1号线、13号线等多条地铁线路直线接驳。新世界、凯德Mall、798艺术区等商业近在咫尺。距离鸟巢、水立方和国家奥林匹克公园仅15分钟车程。